Condiciones Generales de Contratación

§ 1 Ámbito de aplicación

(1) Estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "CGC") se aplican a todos los contratos celebrados entre

y el cliente (en adelante, "Cliente"), celebrados a través del sitio web talkingplants.de.

(2) Estas CGC se aplican tanto a la compra de productos de hardware (sensores, paquetes Raspberry Pi, etc.) como a la contratación de suscripciones de software (en adelante, "Suscripción") para el uso de la plataforma Talking Plants.

(3) Se aplican las CGC vigentes en el momento del pedido. No se aceptan condiciones divergentes del Cliente, salvo que el Proveedor acepte expresamente y por escrito su validez.

(4) Un consumidor en el sentido de estas CGC es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no pueden atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente (§ 13 BGB). Un empresario es toda persona física o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente (§ 14 BGB).

§ 2 Celebración del contrato

(1) La presentación de productos y suscripciones en el sitio web no constituye una oferta vinculante, sino una invitación no vinculante al Cliente para realizar pedidos.

(2) Al enviar el pedido, el Cliente realiza una oferta vinculante de compra de los artículos del carrito o de contratación de la suscripción seleccionada.

(3) El Proveedor confirma la recepción del pedido por correo electrónico (confirmación de pedido). Esta confirmación constituye la aceptación de la oferta contractual. El contrato se perfecciona con la recepción de la confirmación del pedido por el Cliente.

§ 3 Precios y pago

(1) Todos los precios indicados son precios finales con IVA incluido cuando corresponda. Los gastos de envío se indican por separado y corren a cargo del Cliente, salvo indicación contraria.

(2) Se dispone de los siguientes métodos de pago:

• Tarjeta de crédito (a través de Stripe)
• PayPal
• Transferencia bancaria

(3) En caso de pago por transferencia bancaria, el importe de la factura debe abonarse en un plazo de 7 días a partir de la fecha del pedido.

(4) El Proveedor se reserva el derecho de modificar los precios para futuros pedidos y renovaciones de suscripciones. Para los períodos de suscripción en curso, se aplica el precio acordado en el momento de la contratación. Los cambios de precio se comunicarán al Cliente por correo electrónico con al menos 4 semanas de antelación. En este caso, el Cliente tiene un derecho especial de rescisión.

§ 4 Suscripciones

(1) El Cliente puede elegir entre ciclos de facturación mensual y anual.

(2) La suscripción puede cancelarse en cualquier momento, con efecto al final del período de facturación en curso. La cancelación puede realizarse en la cuenta de usuario en "Configuración" o por correo electrónico a [email protected]. Tras la cancelación, el acceso se mantiene hasta el final del período pagado.

(3) Al cambiar de plan de suscripción, el saldo restante del período actual se acredita proporcionalmente en el nuevo plan (prorrateo).

(4) El Proveedor puede desarrollar y adaptar los servicios dentro de los planes de suscripción, siempre que se mantenga el alcance esencial de los servicios.

(5) La facturación se procesa a través de Stripe. El Cliente autoriza los cargos recurrentes en su método de pago elegido.

§ 5 Entrega (Hardware)

(1) Las entregas se realizan exclusivamente dentro de Alemania.

(2) El plazo de entrega es generalmente de 5 a 10 días laborables, salvo indicación contraria en la página del producto.

(3) Si la mercancía pedida no está disponible temporalmente, el Proveedor informará al Cliente de inmediato. En caso de un retraso de más de 4 semanas, el Cliente tiene derecho a rescindir el contrato. Los pagos ya realizados se reembolsarán de inmediato.

(4) Para consumidores, el riesgo de pérdida accidental o deterioro de la mercancía se transfiere con la entrega al Cliente.

§ 6 Derecho de desistimiento

Los consumidores tienen un derecho legal de desistimiento conforme a los §§ 355 y ss. del BGB. Los detalles se encuentran en la Política de desistimiento.

§ 7 Garantía y responsabilidad

(1) Se aplican los derechos de garantía legales.

(2) El plazo de garantía para defectos en productos de hardware es de 2 años a partir de la entrega (§ 438, párr. 1, n.º 3 del BGB).

(3) Se excluye la responsabilidad del Proveedor por incumplimiento levemente negligente de obligaciones contractuales no esenciales. Por lo demás, la responsabilidad por negligencia leve se limita a los daños previsibles y típicos del contrato. Esto no se aplica a daños derivados de lesiones a la vida, el cuerpo o la salud.

(4) La plataforma se proporciona "tal cual". El Proveedor no garantiza una disponibilidad ininterrumpida y no es responsable de la pérdida de datos causada por fallos técnicos, salvo que actúe con dolo o negligencia grave.

§ 8 Protección de datos

La recopilación y el procesamiento de datos personales se realizan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y las disposiciones del RGPD.

§ 9 Modificación de las CGC

(1) El Proveedor se reserva el derecho de modificar estas CGC con efecto futuro, siempre que sea necesario por razones objetivamente justificadas y el Cliente no resulte perjudicado de forma desproporcionada.

(2) El Cliente será informado de los cambios por correo electrónico con al menos 4 semanas de antelación. Si el Cliente no se opone en un plazo de 4 semanas desde la recepción de la notificación, las CGC modificadas se considerarán aceptadas. El Proveedor informará específicamente sobre la importancia del plazo y las consecuencias del silencio.

(3) Si el Cliente se opone, el contrato continuará bajo las condiciones anteriores. El Proveedor podrá rescindir el contrato con un preaviso razonable.

§ 10 Menores de edad

(1) La oferta se dirige en general a personas de todas las edades.

(2) Los menores de edad necesitan el consentimiento de un tutor legal para celebrar contratos (pedidos, suscripciones), salvo que el contrato se enmarque en el llamado "párrafo del dinero de bolsillo" (§ 110 BGB).

(3) El Proveedor se reserva el derecho de solicitar pruebas del consentimiento parental.

§ 11 Resolución de litigios en línea

La Comisión Europea proporciona una plataforma de resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. El Proveedor no está dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumidores.

§ 12 Disposiciones finales

(1) Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre Compraventa Internacional.

(2) Si el Cliente es un consumidor, las disposiciones legales de jurisdicción no se ven afectadas.

(3) Si alguna disposición de estas CGC fuera o llegara a ser inválida, la validez de las disposiciones restantes no se verá afectada.